LW Consulting furnizează servicii de audit operațional și consultanță pentru alinierea la standardele ISO 9001 și ISO 14001, precum și asistență în conformarea cu reglementările Uniunii Europene privind managementul calității și mediului. Serviciile sunt prestate pe baza unui contract scris, care detaliază domeniul de aplicare, etapele și termenele de livrare.

Clientul se obligă să furnizeze informații complete și corecte cu privire la procesele și documentația internă, să asigure accesul la personalul și spațiile relevante și să respecte recomandările formulate de consultant. Orice întârziere sau omisiune în furnizarea informațiilor poate afecta calendarul și rezultatele auditului.

LW Consulting se angajează să presteze serviciile cu diligență profesională, respectând standardele de confidențialitate și bunele practici din domeniu. Consultantul va notifica clientul cu privire la orice conflict de interese sau limitare a competențelor care ar putea afecta obiectivitatea auditului.

Răspunderea LW Consulting este limitată la valoarea serviciilor prestate în baza contractului respectiv. Consultantul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de neconformități identificate ulterior certificării. Clientul rămâne responsabil pentru implementarea recomandărilor și menținerea sistemului de management.

Toate informațiile partajate în cadrul serviciilor sunt tratate confidențial și nu sunt divulgate terților fără acordul scris al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. LW Consulting poate utiliza date anonimizate în scopuri statistice sau de îmbunătățire a serviciilor.

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic. Orice modificare va fi comunicată clienților activi prin e-mail sau prin publicarea pe site-ul nostru. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz de 30 de zile, în scris. În cazul nerespectării obligațiilor contractuale, partea prejudiciată poate solicita încetarea imediată, fără preaviz. După încetare, obligațiile de confidențialitate rămân în vigoare pe o perioadă de 5 ani.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa P-ța Mihai Eminescu 2B, prin e-mail la info@luxwonder.com sau la telefonul 0350355699.